La Dirección de la Asociación de Autismo de Albacete define la Calidad como objetivo prioritario en la prestación de sus servicios y en las relaciones con los clientes. Por ello, manifiesta expresamente su compromiso en el desarrollo, implementación y mejora continua de su Sistema de Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, en el ámbito de “Capacitación, Centro de día, Vivienda, Atención terapéutica y Valoración y diagnóstico”.
- Para lograr este propósito concentramos nuestros esfuerzos y dedicación en:
- Gestionar y proporcionar un servicio excelente, teniendo en cuenta la opinión de nuestros clientes, de nuestros trabajadores y del entorno.
- Cumplir con los requisitos y condiciones acordadas con nuestros clientes y con sus expectativas, así como con los requisitos legales aplicables y otros requisitos.
- Obtener el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes en todos los servicios proporcionados.
- Proporcionar a nuestro personal la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructuras que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.
- Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios a través de la aplicación de principios basados en los conceptos de calidad y gestión participativa, determinando también los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas.
- Obtener la colaboración y participación de todos los niveles de la organización, así como de las partes interesadas, para lo cual la información, formación y comunicación son indispensables.
